回答几个亲们普遍关心的问题

一、这款机子是包邮包安装的吗？

答：此款机型作为特价机促销，999元特价销售，免费快递（江浙沪——西北省市快递费20-220元），免费上门安装（师傅上门安装费用100—150元），这算下来，亲们花六七百元就享受到了净水器带来的健康水生活哦！柯淇希望以此推广国内市场，所以特价机的性价比是绝对有优势的！

二、包安装是上门安装吗？

答：柯淇品牌作为美商独资品牌，自进入中国市场以来，投入了大量资金建设全国范围内的服务网点体系，目前已经在全国各省市的2500个服务网点拥有专业的安装和维修人员负责售后服务，基本上只要不是特别偏僻的山区和乡村，我们都能派师傅上门安装机器。同时，针对很小部分不能覆盖到的偏远地区客户，此款机器的安装我们也请技术人员拍摄了详细的安装视频。在前期未特价促销，分包安装和不安装价格销售出去的机器中，已经有很多客户也通过自己安装，非常顺利地使用上了柯淇品牌的净水器。因此，安装问题您是不需要担心的。

三、净水器品牌琳琅满目，选择柯淇品牌的理由？

答：

（1）.美国品牌优势

       美国柯淇公司位于加州洛杉矶Julian路，15116号，柯淇环境技术（宁波）有限公司是美商独资柯淇公司下属的全资子公司，主要负责柯淇品牌在中国区的生产和销售，是一家全球专业从事水环境技术研发与服务的企业，公司产品均采用美国净水设备高端水处理技术，同时拥有精湛的设备制造工艺。“源于美国，服务中国”是柯淇品牌的宗旨。

（2）.柯淇公司产品遍布全球56个国家和地区

       柯淇（KOCHIN）为北美、欧洲、中东等56个国家和地区提供水处理设备、滤材滤料等产品和水处理解决方案，是国际高端水处理产品生产厂家，产品质量符合国际家电服务标准，在国际市场（尤其是中东地区）享有较高知名度和美誉度。

（3）.食品级材料，专业做好放心水家电

       柯淇产品所用原料经过NSF标准认证，产品获得中华人民共和国卫生部、中国疾病预防控制中心环境与健康相关产品安全认证。

（4）.美国水质协会荣誉会员

       柯淇公司2001年加入美国水质协会荣誉会员单位（WQA），是WQA 10年金牌荣誉会员，公司及品牌获得权威国际水处理行业组织认可。

（5）.15年行业经验

       1998年，柯淇公司正式进入中国水处理市场，不同于一些后期转型做水处理的行业，柯淇公司从一开始就专注于研发、生产和销售以RO逆渗透为核心的家用、商用纯净水机，并发展成为国内最早一批专业产销一体的净水器厂家。经过在中国15年的沉淀，企业发展成为-中国最大的水家电制造商之一；中国水家电出口最大的业之一；中国水家电产品系列最多的企业之一；中国最大的水家电、零配件、OEM生产供应商之一。

（6）.2500多个安装和售后网点

       在中国，柯淇目前已有2500多个安装盒售后网点，基本覆盖全国各省、市、县、乡、镇，齐全的售后网点和专业的售后服务，保证所有柯淇品牌产品都能得到完善的售后保障。

             因此，选择柯淇，选择全球水环境处理专家，我们为您定制健康家庭用水方案。

四、柯淇品牌净水器的售后怎么保障？

答：我们严格遵守中华人民共和国家电三包规定，承诺一年整机保修（滤芯耗材更换除外）。每台机器的出厂，都经过严格的检验程序，确保每位客户收到的柯淇成品，既是专业技术融入的一台设备，更是美国柯淇对每位中国客户的满满诚意！产品出现任何质量问题，我们有专业的客服和技术工程师为您服务，并通过您所在区域就近的安装师傅，与您预约，在您方便的时候上门为您售后，让您体验柯淇品牌的亲民服务~