【现货实拍】：你拍下的这个宝贝，就是与发货给你的是同一个宝贝，绝无调换，无需定做，可以当天或第二天发货。

【增值服务】：高档油画具有收藏价值，百年不变色的特点，根据亲们的需要，可以要求在油画上面签上此画作者的名字、宝贝与作者合影、亲笔书写《保真证明》，确保宝贝的纯手工质量，以防假冒伪劣，并承担相应的法律责任。

【宝贝价格】：宝贝价格是指画心尺寸的价格，不含做框费，快递费。

【画质材料】：职业画家纯手绘布面油画作品、高档油画颜料绘制。

【如何订单】：支付宝订单：就是直接在购买宝贝，支付全额，待完成后拍照给买家过目或提出意见，确认后发货；银行卡订单：就是预付宝贝金额的50%，待完成后拍照给买家过目或提出意见，确认后，打完余款即可发货。

【交货日期】：为了保证质量，需要订做的宝贝，要经历10-20天左右，特殊情况不超过30天，才能保证质量完成发货，这是高档写实油画与价格低，发货快的油画的不同之处，需要亲们理解，耐心等待。

【关于运费】：买家可以自己选择运费到付或直接打款给我们来代付，一般首选顺风快递，其次是韵达、中通、圆通、申通的等快递。

【关于签收】：签收货品时，请务必确认商品完好无损后再将签好字的快递单给快递员，如检查商品过程中发现货物破损，可拒签，或请快递员在单子上签字证明，油画包装很结实，请亲们在拆包装的时候，刀子要往外割，不要往里面划，小心不要让刀子划坏画布了。签收时遇到任何问题请及时联系我们来处理。

【关于色差】：由于每个电脑显示器和照相机都会存在一定的色差（如拍照时的光线强弱冷暖不同，电脑显示器品牌、亮度、对比度调节设置不同等），现货与订单也是有色差的，买家要求定做油画的色彩，不能保证与拍下的宝贝图样色彩一模一样，但能够保证质量水平、整体效果一样，这就是纯手工油画的价值特点，所以商品以实物为准，请完全不能接受任何色差的朋友谨慎购买，以免发生纠纷。

【关于退货】：可以7天无理由退货的情况：凡是本店标有现货实拍，无需定做，可以立马发货的宝贝可以在七天内拍下照片联系我们，保证所退回的货物是完好无损的，本店予以“无理由退换”。快递费由买家承担；不可以7天无理由退货的情况：买家需要订做自己需要的尺寸的油画，或者已经装表上框的油画是不予“无理由退换”，因为这样的尺寸的油画不能再次销售，望亲们理解为谢这是符合淘宝《7天无理由退换货服务》规定的；不限时退货的情况：买家至签收宝贝后，超过7天的，如果经有关质监部门鉴定是数字印刷品假冒纯手工油画，买家可以凭宝贝的《保真证明》任何时候都可以联系我们，本店承诺退款退货。

【护理保养】：挂在墙上的油画时间长了，如果有灰尘，就用干净不起毛的麻布用水清洗干净，稍微拧干，擦拭干净即可。

      亲，当您收到画后,有什么问题及时与我们联系,以便及时沟通消除误会,具体的为您解决问题，我们将长期为您做售后服务，您的满意就是我最大的快乐！请不要在问题没弄清之前急于给我们一个中评或差评哦！谢谢你！