商品名称：2016夏季韩版气质字母女群白色休闲短袖上衣欧根纱蓬蓬裙套装

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店铺名称: 韩潮店A

旺旺: 浩烨共和档

公司名称:

行业: 服饰鞋包/女装/流行女装

地址: 北京

店铺名称：韩潮店A

关于批发零售须知（请仔细阅读）
我们无意与您产生交易纠纷，请仔细阅读此规定的详细介绍。下单视为认可
问：多少件可批发？
答：一件起批，可混批！
问：批发及零售可退换吗？
答：5件及5件以下批发及零售订单7天无理由退换货，5件以上的批发订单，按20%的退货率进行退货！（建议亲可以先拿一件回去看一下质量，在进行批量选购）
问：每天几点发货？发什么物流？
答：每天16：00截单，16点之前的订单，一般当天发货，店铺的主推产品订单随时可以发货。16：00之后的订单，第二天发货；每天晚上19：00上传物流单号！默认申通快递，如果需其它快递，请留言备注或者旺旺联系客服！
问：有质量问题怎么办？
答：1、如果签收时，发现有质量问题，可以拒签快递，再联系我们补发或者申请退款。来回邮费将由我们承担；
2、如果签收后，发现质量问题，需要当天联系我们拍照确认、隔天发现质量问题的退换货运费买家自理、毕竟时间长了这个问题谁也说不清楚。

（以下质量问题退换货，须在24小时天内联系我们处理，超过24小时不允以质量问题处理，因为我们发出的衣服都会多人检查好质量发货，一般不好存在明显的质量问题，时间过长亲们再说有质量问题我们处理很为难的），拒绝以任何形式的到付。
问：非质量问题退换？
答：1、5件及5件以下7天无理由退换货，5件以上订单，退货率为20%，来回邮费需买家承担！
2、10件以上退换货的，我们要收取每件5元作为退换货手续费。作为库存管理费，从新整烫 更换包装的人力费（因为从买家下单购买，仓库配货，到质检人员查货，包装发货，买家退货要安排工作人员接收，收货入库，重新整库存，中间的每一个环节我们都是投入了人力物力时间的，望理解）

问：哪些情况不能退货？质量问题的介定？
答：a、以下情况不能退货
（1）买家人为损坏
（2）此款商品我们已经下架或者停货
（3）洗涤使用过，拆标，无外包装袋 严重香水味等影响二次销售
（4）特价商品不退换
（5）换货之前未与我们联系，擅自发回不予退换,到付一律拒收!
b、以下情况不属于质量问题
（1）有线头、有褶皱、有色差
（2）不影响整体穿着的瑕疵，如轻微钩针，里衬、边角等不明显处开线，左右轻微缝制不齐，左右花色不同
（3）淡色衣服上极小的污点、退色
（4）钮扣不牢,扣嘴未剪开，拉练不好用
（5）实物与图片略有差别，如纽扣、边角、吊牌
（6）实际尺码和尺码标表存在偏差，由于面料厚度，裁剪，测量方法等缘故无法避免会有偏差。
（7）《颜色不喜欢，穿着不舒服，手感不好，做工质量不好，没有吊牌，没有图片中的漂亮，好透明，太大或者太小等理由》退换货运费买家自理。<<到付的全部拒收》》

另：希望您能够理解我们的工作。我们希望您能让顾客自行处理一些小问题，如小小的开线，可以清洗的污迹，有些小问题拿去裁缝那里几分钟几元钱就能搞定的，衣服种会遇到次品，一些小问题我们可以补几元的差价，希望买家也能够自己去解决一些小问题完全可以自行处理。我们不能保证所有的商品百分之百没有问题，相信没有哪个厂家或公司能保证自己的商品百分之百没有问题

 

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