产品质量承诺：
 
1、 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料.
 
2、 对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。

【售后保障】
1、购买之前确认过设计效果图的买家，收到货物之后如果发现定制内容错误（需要你在拍照上传客服确认），我们将承担来回
快递费用，免费为您修补，必要的时候为您重新制作。
2、在快递过程中发生损坏（需要你在签收时和快递员确认），我们将承担来回快递费用，免费为您修补，必要的时候为您重新制作。

【退换货】
1、产品一经刻字就是个人专属物品，这也是个性定制服务的特殊性和意义所在。  
2、请在购买前仔细查看产品描述了解材质尺寸制作运费周期等信息后，合适再拍下。
3、如果是质量问题，我们无条件接受退换货。

 【可以更换样图上的形状配件吗？】
可以的。由于淘宝类目属性原因不能同时列出所有相似款式，绝对多数款式的配件是可以更换的，比如图片上显示是一个篮球，
您可以要求客服给您更换成足球（排球、台球、地球、高尔夫球、全透明球、等等）。

售后服务承诺：
 
1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标：服务质量赢得用户满意