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预定须知：

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1、如遇不可抗力因素（如交通管制、交通意外堵车、景区人多需排队等侯等无法遇料因素，会引起如下意外情况：①无法发团、②只能看到行程中的部分景点、③临时调整住宿地点、④不能及时返程等,由此引起的损失我社将参照相关旅游管理条例进行协调（限长沙本社按时发班起止）必须身体健康且有自理能力的客人参加此线路，中老年人尤其是患病者参加旅游，须如实向旅行社提供健康信息，并根据自己的健康状况量力而行,如游客感觉身体不适，请马上告知导游,因中老年游客身体原因产生的一切后果与责任，旅行社概不承担。

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2、请各新老客户必须确保客人手持行程单与我方确认件确定行程完全相符，否则因组团社或委托方原因（行程不一致）而造成费用增加、或行程不能继续的。本社只配合调解但不承但任何责任。

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3、我社接待质量是以传真确认件的约定及客人在当地所签的意见表为准，如游客在途中未提出异议则视为满意返程后再提异议，请谅解我社不予处理，请委托方提醒客人认真填写意见反馈表；

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4、行程期间要求客人注意安全并妥善保管好行李物品，所造成的人身和财产损失，本社配合协助追讨但不承担任何责任。

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交通信息：

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去程：火车   D5702 K1473

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回程：火车   K1474 D5868

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其他费用：

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用车：武昌-宜昌东动车二等座，宜昌东-张家界往返火车硬座，宜昌东-汉口动车二等座，

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当地旅游车（保证一人一座）；

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门票：张家界进山大门票，天门山玻璃栈道，赠送的景点无优免客人如果放弃游览无退费；

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餐饮：含2早3正，10人一桌，不足10人一人一菜，团队餐及特色餐如客人放弃用餐无退费；

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住宿：4晚高级型2-3人间（酒店不提供一次性洗漱用品，含晚间定时开放热水、空调；独卫、彩电）；

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导游：当地优秀中文导游服务；

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儿童：1.3米只含当地车位、半餐、导服；超高门票自理。

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费用不含：

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1、 中国标志性民俗文化演艺——魅力湘西普标228元/人；VIP268元/人；

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2、 景区内交通：自理百龙电梯单程72元/人、杨家界索道单程76元/人、天子山索道下行76元/人、十里画廊小火车往返76元/人，天门山电动扶梯单程32元/人，玻璃栈道鞋套5元/人，山顶观光缆车25元/人。

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退改规定：

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出发7天前（不含7日）通知取消，买家承担卖家预订实际损失费。

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出发7日至4日，按订单费用总额50%，支付卖家业务损失费。

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出发3日至1日，按订单费用总额60%，支付卖家业务损失费。

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出发当日，按订单费用总额80%，支付卖家业务损失费。

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注：如按上述比例支付的业务损失费不足以赔偿卖家的实际损失，买家应当按实际损失对卖家予以赔偿，但最高额不应当超过订单费用总额。

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